清掃業者教えるごみ清掃業者の選び方!


そもそもご要望のイメージに合ったサービスをしてくれるか?

ゴミを片づけるだけでは、きれいなお部屋を取り戻すとは言い切れません。単純にモノがなくなりスペースが出来るだけです。やはり清掃サービスを行う業者を選定してください。それで初めて新しい生活が取り戻せる空間になります。

便利屋ZEROでは、必ず清掃作業も行って作業を終了しますのでご安心ください。

見積りにくる方が、“営業マン”ではなく、“実際の作業員”がきちんと訪問してるか?

現場経験がない方のお見積りは信用しないでください。作業員であれば経験から作業イメージをつけお客様のご希望に合ったお見積りが作成できますし、イメージの違いからお互い嫌な気持ちになることが避けられます。

●便利屋ZEROでは、実際に作業を請け負うスタッフがお見積りにお伺いします。やってほしい作業はどんな事でもご相談ください。また、作業のイメージが結果違ったという事も避けられますし、何より、作業当日に知らないスタッフが来るなんて事もなく安心できます。

“やたら”とお見積り額が安くないですか?

安いに越した事はないと思いますが、騙されないでください。作業には必ず人工や車両それに不要物撤去にかかる費用など最低限発生するものがあります。不法投棄などの違法行為をしている業者も存在している話も聞きます。お客様が違法行為に巻き込まれないためにも、適正価格を見極めたうえでお願いする事をお勧めします。

●便利屋ZEROは、一般廃棄物処理事業者と提携のもと、適切に処理を行っているためそちらへの委託で最低限必要な処理費が発生します。そのため、必ず必要な費用が掛かります。しかし、それはお客様自身を守るためにも必要なものです。

クレジットカードが利用できる会社か?

クレジットカードを使用する会社は、必ずクレジット会社の事前審査があります。その審査を通過している会社でなければ使用できません。それは、最低限の信頼ともいえると思います。

便利屋ZEROでは、JCB、MASTER、VISA、AMEX、DC、セゾンが使用できます。

作業依頼時に、必要な書類(作業請負契約書など)を締結しているか?

お見積りを提出し、作業が終わった請求額が違う。なんてことも聞いた事があります。それを避けるため、きちんとお見積額が記載されている契約書を締結してください。言った言わないなどの些細なトラブルを避けるための重要な書類です。

●便利屋ZEROでは、必ず以下の3点を準備しています。

  •  お見積書(人工、車両、作業工賃など細かく項目が分かれており、きちんとスタッフからお客様に費用のご説明をするための書類です。)
  •  作業請負契約書(名前、住所、作業内容、請負金額、支払方法、作業にあたっての注意点や約束事が記載項目があり、作業を行う上での安心材料になる書類です)
  •  完了報告書(お客様とスタッフにて作業後を一緒に確認頂き、ご納得いただいたらサインを頂く書類・また鍵のなどお借りしていた場合にはその返却証明なども併せて証明する書類です。

個人情報などの扱いがきちんとしているか?

問い合わせ時もそうですが、氏名・住所・連絡先などの個人情報などの扱いについて、きちんとしているか確認してください。個人情報取り扱いの表示(ポリシーなど)がHP上に表示されているか?
また、契約書などにきちんと取り扱いが記載されているかの確認をして下さい。

●便利屋ZEROでは、日々社員教育を行っていると共に、HPへの個人情報の扱いを記載、また作業請負契約書にも明記しております。

予算に合わせた提案をしてくれるか?

絶対に〇〇じゃなければ出来ない。なんて事はありません。もちろん、最低限の費用は掛かりますがそれは作業努力や提案などでまかなえる事もたくさんあります。それができなければ、その場限りのやっつけ姿勢で臨んでいる会社かもしれません。

便利屋ZEROでは、お客様のご要望に沿ったプランでお見積りいたします。例えば、予算5万。でも見積もりは10万。それであれば、すべてのお部屋ではなく、一部の必要お部屋だけを掃除するなど、極力予算の近づけるための工夫を提案いたします。

臨機応変な対応力があるか?

お客様が立ち会えないケースも多々ございます。(お仕事、私用など)予めお客様から必要なものリストを頂き、そんなときでも、お部屋の鍵をお借りして、作業を進めます。もし、必要なものリストに載っていなくても、その場でお客様に連絡を取り、必要なものか?不要なものか?を確認しながら作業を進めています。

お客様によっては、作業日当日に作業完了を見届けられない場合もございます。その場合は、要望があれば、写真付きの作業報告書を提出し、作業完了承認を頂くこともございます。後日、お客様が現場確認し、何かあれば、即日対応致します!


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